Burn-out – Bore-out

Burn-out et Bore-out : prévenir pour protéger la santé mentale des collaborateurs

Le burn-out et le bore-out sont deux formes de souffrance psychologique au travail qui peuvent avoir des conséquences graves sur la santé des collaborateurs et sur la performance de l’entreprise. Le burn-out est lié à un épuisement professionnel extrême, souvent causé par un stress chronique, tandis que le bore-out est associé à l’ennui et à un manque de stimulation dans le travail. Dans les deux cas, ces troubles peuvent entraîner une baisse de la motivation, une détérioration des relations professionnelles et des conséquences sur la productivité et l’absentéisme. Il est donc primordial de mettre en place des actions de prévention pour éviter l’apparition de ces troubles.

Des chiffres clés sur le burn-out et le bore-out

• Le burn-out touche environ 1 salarié sur 5 dans les entreprises françaises, avec des chiffres qui continuent d’augmenter à mesure que la pression au travail croît (INRS).
• 54 % des cadres déclarent avoir déjà ressenti des symptômes de burn-out, notamment l’épuisement émotionnel et l’irritabilité, selon une étude de l’Association Internationale de la Santé au Travail (AIHT).
• Le bore-out concerne environ 10 % des salariés, et est souvent sous-diagnostiqué, car il est moins visible que le burn-out. Les employés concernés se sentent démotivés, inutiles et manquent de stimulation au travail (Psychology Today).
• En France, le burn-out coûte à l’économie près de 1,5 milliard d’euros par an, principalement en raison des arrêts de travail, des soins médicaux et de la baisse de la productivité (Source : Les Echos).

Les causes du burn-out et du bore-out

Les causes du burn-out et du bore-out varient, mais sont généralement liées à l’environnement de travail, à la gestion des équipes ou à des facteurs individuels. Le burn-out résulte souvent d’un stress excessif, de charges de travail trop lourdes ou d’un manque de reconnaissance. Le bore-out, quant à lui, découle d’un manque de challenge, de monotonie ou d’un travail jugé inutile ou peu valorisant.

Les principales causes du burn-out :

• Surcharge de travail : Une pression constante, un volume de tâches élevé et des attentes irréalistes.
• Manque de reconnaissance : Absence de feedback positif ou d’appréciation, sentiment d’être invisible.
• Conflits internes ou mauvaise gestion : Stress dû à des tensions dans l’équipe ou à un leadership inefficace.

Les principales causes du bore-out :

• Manque de stimulation intellectuelle : Tâches répétitives ou peu intéressantes qui ne sollicitent pas suffisamment les compétences des collaborateurs.
• Absence d’objectifs clairs : Difficulté à voir la finalité de son travail ou à s’impliquer dans des projets significatifs.
• Manque d’autonomie : Sentiment d’être micro-managé ou de ne pas avoir de contrôle sur son propre travail.

Comment repérer les signes de burn-out et bore-out ?

Les signes de burn-out et de bore-out peuvent être subtils au départ, mais une détection précoce est essentielle pour éviter une aggravation. Voici quelques indicateurs à surveiller :

Signes de burn-out :

• Épuisement physique et émotionnel : Les collaborateurs sont constamment fatigués, même après une bonne nuit de sommeil.
• Baisse de motivation : Diminution de l’enthousiasme pour les tâches quotidiennes et perte d’intérêt pour les projets.
• Irritabilité et conflits : Une sensibilité accrue et des réactions excessives face aux situations stressantes.
• Sentiment d’impuissance : Le collaborateur ressent qu’il n’a plus de contrôle sur ses tâches ou qu’il est incapable de faire face aux exigences du travail.

Signes de bore-out :

• Manque d’enthousiasme et d’engagement : Les collaborateurs s’ennuient et se sentent déconnectés de leur travail.
• Procrastination : Le collaborateur remet constamment les tâches à plus tard en raison de leur faible intérêt.
• Sentiment de inutilité : Les employés se sentent inutiles ou pensent que leur travail n’a pas de véritable impact.
• Absence d’objectifs : Un manque de clarté sur les tâches à accomplir et une absence de défis professionnels.

Comment prévenir et traiter le burn-out et le bore-out ?

Il est possible de prévenir le burn-out et le bore-out en adoptant des stratégies adaptées pour rétablir un équilibre au travail. Voici des actions concrètes pour accompagner les collaborateurs et protéger leur santé mentale :

• Gestion du stress et de la charge de travail : Réévaluation des objectifs, de la répartition des tâches et de la gestion des priorités pour éviter la surcharge de travail.
• Reconnaissance et feedback : Mettre en place un système de reconnaissance régulière des efforts des collaborateurs et des retours constructifs sur leur travail.
• Challenger et responsabiliser : Offrir des opportunités d’évolution, des missions stimulantes et des objectifs clairs pour renforcer le sentiment d’accomplissement.
• Formation des managers : Former les leaders à détecter les signes précoces de burn-out ou bore-out et à instaurer un environnement de travail favorable à la prévention du stress et de l’ennui.
• Coaching individuel ou de groupe : Accompagner les collaborateurs par des séances de coaching pour les aider à retrouver de la motivation et un équilibre entre leurs responsabilités et leur bien-être.

Cas concret : Une entreprise de 200 employés dans le secteur des services a constaté un taux élevé de burn-out et de bore-out parmi ses équipes, particulièrement dans les départements avec des tâches répétitives. Après une évaluation des conditions de travail, l’entreprise a mis en place un programme de gestion du stress, comprenant :

• Des ateliers de gestion du stress et de reconnaissance des signes de burn-out pour les managers.
• Des sessions de coaching individuel pour redéfinir les objectifs professionnels et encourager les collaborateurs à s’impliquer davantage.
• Une réorganisation des tâches pour réduire la monotonie et offrir plus de défis à ceux confrontés au bore-out.

Résultat : En 6 mois, l’entreprise a constaté une diminution de 20 % des cas de burn-out et une amélioration de 30 % de l’engagement des collaborateurs grâce à des initiatives plus stimulantes et un meilleur soutien psychologique.

Nos programmes sont conçus pour aider à prévenir le burn-out et le bore-out, en favorisant une meilleure gestion de la charge de travail et en réintroduisant de la motivation et du sens dans les tâches quotidiennes. Avec un accompagnement personnalisé, nous aidons vos collaborateurs à retrouver un équilibre essentiel pour leur bien-être et leur performance.